Politique d’expédition

Zones de livraison

Studio Gauthier expédie ses commandes dans toute l’Europe.
Les commandes sont expédiées depuis la Belgique via Bpost, notre partenaire logistique.

Délais de traitement et d’expédition

Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de commande.
Une fois expédiée, la livraison prend généralement 4 à 5 jours ouvrables, selon le pays de destination et les délais postaux locaux.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixes et s’élèvent à 5 € par commande.
La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur à 100 €.

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi Bpost vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Retards ou problèmes de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour garantir des délais rapides, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, perturbations logistiques, etc.).
En cas de problème ou de colis non reçu après 10 jours ouvrables, merci de nous contacter à info@studio-gauthier.com afin que nous puissions intervenir auprès du transporteur.

Emballage et protection

Chaque livre est soigneusement emballé dans un matériau de protection adapté afin de garantir une livraison dans les meilleures conditions.